RÈGLES DE LA MAISON


Afin de préserver une ambiance agréable pour tous, nous demandons à nos clients de respecter le règlement intérieur suivant :


  • Les drogues (notamment le cannabis, le GHB, la cocaïne, le haschisch, l'herbe, le LSD, l'ecstasy, etc.) et tout autre produit illégal sont interdits à l'intérieur du bâtiment et aux abords du bâtiment.

  • Il est interdit d’utiliser, d’échanger et/ou de transporter de l’OXYDE NITREUX pendant votre séjour dans notre hôtel. Si nous trouvons des capsules d’oxyde nitreux dans la chambre, vous devrez quitter l’hôtel sans remboursement des frais de séjour déjà payés.
  • Si vous endommagez un élément du mobilier ou des équipements de notre hôtel, vous serez tenu responsable des frais de réparation et/ou de remplacement.
  • L’hôtel n’est pas responsable de la perte et/ou de l’endommagement de vos effets personnels.
  • Plusieurs CAMÉRAS sont installées à l’intérieur et aux abords du bâtiment. En pénétrant dans ce bâtiment et dans les environs immédiats de l’hôtel, vous acceptez que des enregistrements de votre personne puissent être effectués.
  • Le personnel peut refuser l’accès à tout moment ou demander à toute personne de quitter les lieux. Les décisions du personnel sont sans appel. Le non-respect des décisions du personnel entraînera l’intervention de la police.
  • Vous ne pouvez pas séjourner dans la chambre avec un nombre de personnes supérieur à celui réservé.
  • Vous n’êtes pas autorisé à recevoir des visiteurs dans la chambre, quelle que soit la durée de la visite.
  • Il est strictement interdit de FUMER dans l’ensemble du bâtiment (y compris le parking, le cas échéant) ; cette interdiction s’applique également aux cigarettes électroniques. En cas d’infraction, une amende de 250 € vous sera infligée et vous devrez quitter l’hôtel, sans remboursement des frais de chambre déjà payés.
  • Si vous désactivez le DÉTECTEUR DE FUMÉE et mettez ainsi en danger l'ensemble de l'hôtel, celui-ci vous infligera une amende de 250 €, et vous devrez quitter l'établissement sans remboursement des frais déjà payés.
  • Si l'alarme incendie se déclenche en raison du fait que vous avez fumé dans la chambre, les frais d'intervention des pompiers, d'un montant de 150 €, vous seront facturés, ainsi que tous les frais supplémentaires que les pompiers, la police, etc. factureront à l'hôtel.
  • Il est interdit de CUISINER DANS LA CHAMBRE et/ou d’utiliser un réchaud à gaz (de camping). Il est également interdit de brûler de l’encens et/ou des bougies dans la chambre.
  • Vous ne devez pas utiliser les issues de secours comme des entrées et des sorties normales. N’utilisez les issues de secours qu’en cas d’urgence.
  • Contrôles des chambres et sécurité : pour la sécurité de tous les clients et du bâtiment, nous contrôlons chaque chambre au moins une fois par jour, même lorsque le panneau « Ne pas déranger » est affiché ou lorsque le système de contrôle de la chambre est activé. Si un appel téléphonique à la chambre reste sans réponse l’après-midi, le personnel autorisé peut entrer dans la chambre pour vérifier la sécurité du client et l’état des lieux. Ce contrôle de sécurité est distinct du ménage régulier de la chambre, qui a lieu au moins une fois tous les deux jours en accord avec le client. Les clients qui souhaitent se reposer pendant la journée (par exemple, en raison d’un travail de nuit) sont priés d’en informer la réception à l’avance.
  • Nous nettoierons la chambre au moins tous les deux jours, même si vous avez réglé le panneau de commande de la chambre ou le panneau « Ne pas déranger » accroché à la porte sur « Ne pas déranger ».
  • Si vous laissez la chambre dans un état de saleté excessif, au-delà de ce qui est raisonnable, nous pourrons vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires (50 €).
  • Nous appliquons une politique de tolérance zéro. Cela signifie que si vous ne respectez pas le présent règlement intérieur, nous ne vous adresserons aucun avertissement et vous demanderons de quitter l'hôtel immédiatement, sans remboursement des frais de chambre déjà payés. Pour certaines infractions, nous infligerons une amende comme décrit ci-dessus.
  • En entrant dans l'hôtel et ses dépendances, vous acceptez le règlement intérieur de l'hôtel Serwir. Si vous enfreignez ce règlement, vous pourrez être contraint de quitter les lieux. Cela pourra également entraîner l'interdiction d'accès pour une durée déterminée ou indéterminée. Si nécessaire, nous pourrons faire appel à la police.


Cette notice a été mise à jour pour la dernière fois en septembre 2026.